跨境电子商务运营需要什么技术?怎么样提高运营能力
本文摘要:之前写到一篇文章,对外贸电商如何做能否赚钱发表了一下的怎么看,大家相信大部分人都对外贸电商有想法的,包括过去的大家自己。我也是认真的考虑过这个问题。又在这几天碰到

之前写到一篇文章,对跨境电子商务怎么样做能否挣钱发表了一下的看法,我们相信大多数人都对跨境电子商务有想法的,包括过去的我们自己。我也是认真的考虑过这个问题。又在这几天碰到几个比较有意思的事儿,其中有两个是对我触动蛮深的,一个是有一个跟我几乎同时期进入这行的朋友跟我吐槽说自己近期这两年时间很焦虑,感觉亚马逊的变化实在太快有点跟不上节奏,最重要的是连学习的方向都没,由于感觉需要学习的东西太多,精力上完全顾不过来。

事实上绝大部分的焦虑都来源于于两种状况:第一种是想的太多,做的太少;第二种则是想的太多,做的也多,但没深入腠理,所以致使每件事儿都没做好。

单单拿亚马逊运营这个岗位来讲,有太多人天天想着都是技术上如何超越其他人,但深入去知道的时候发现连后台都没搞了解。开始的时候有点儿幻想是大多数人都有些,包括我一个人,这部分都是正常现象,不过最主要还是要有决心和主见,如何说呢,下面举例吧!

举一个例子:我上周出差的时候跟朋友企业的同事有推荐过一个小的细则就是关于亚马逊的Searchterm的写法,结果还没有等我讲完,立马就有人反驳说你讲的是错的,然后我就问为何呢,他告诉我由于我讲的跟外边的人讲的不同,紧接着我就问那你一个人有没研究过到底什么www.ppmz.com.cn是正确的,得到的答案是相反的,最搞笑的是亚马逊作为一个购物搜索引擎,它的网站收录算法跟Google百度这种的偏常识类的搜索引擎是不同的。

这么说吧,每一个搜索引擎的网站收录机制都不同,当大家碰到这种问题,该信哪个呢,我觉得是要相信自己所在的搜索引擎的,比较凑巧的是亚马逊在我们的官方文档里已经明了解白的说明了哪种写法会被引擎辨别和网站收录到,并且还说明了哪些状况和哪些词是不会被网站收录的,但真的去阅读和研究的人少之又少,大部分人只能通过道听途说的伪常识来判断对错。

还有一个比较紧急的现象就是大部分的从业职员都会犯的错误(包括我),特别容易受外部环境的影响,最容易见到的就是对市场数据的错误判断。

举例:我天天在研究自己所在的商品线以外也会看很多的商品,大家特别容易由于某一个跟自己本身不有关的商品爆发而迷失方向,从而开始考虑我们的选品是否方向错了,我们的竞价方法是否错误的,假如你看到这部分数据之后可以持续的纠正我们的商品,让我们的销售指标向前这当然是好的,但假如你每次只不过容易的羡慕嫉妒,然后不动手去深入操作,这就等同于一个乞丐每天在金店门口味叹为何有那样多富豪是一个道理,行动跟不上思维有些时候是一件特别可怕的事儿。

第一性原理原本是物理学里边一个术语,后边被特斯拉的义隆埃隆马斯克给推的尽人皆知,但有不少人只不过知晓一个定义,极少有人可以在做事的过程中推行和实践这一原理,我在前边的文章里也提到过如无必要,勿增实体,就是为了劝大伙多考虑事物的本质是什么,你的每个行为会不会对最后的结果带来正面的积极的可持续有哪些用途。

去年到今年大家在年费会员的推荐里两次更新亚马逊运营步骤,其中尤为重要的一点就是建议大伙在做销售之前先找用户,做定位与有一个明确的品牌定义,这里并非鼓励所有些朋友都去做塑造品牌,但要说明一个的是,就算就是一个容易的品牌VI,一旦形成,你会发现对于你下面的运营都十分有帮,比如品牌的基础是助你认了解自己要干什么,一个品牌VI里包含你的品牌LOGO,Slogan,与品牌后续的色彩和包装的大致策略。

大家在做一条商品线之前先敲定了品牌VI就是为了告诉团队的所有人,下面的非常长一段时间大家的工作重点和研究方向只有这些用户,只有这一条线上的商品,最神奇的是你会发现,每次一个新产品出来之后大家无需为用哪种包装策略过度焦虑,仅需延续刚开始定的路子走下去即可,给设计师提供包装的尺寸与商品的技术参数之类的信息,非常快具体的包装和说明书服务卡都可以设计出来出货工厂生产,由于90%的东西都是已经提前固定好且统一下来了。

同样的还有商品图片的模板这种事儿,做的好的团队基本上就是提前设定好模板,需要应用的时候直接填充就好,完全没必要每次都搞的焦头烂额的。

真的训练人的肯定不是那些琐碎的事儿,恰恰是可以持续的接触到一些更具挑战性的工作,所以强烈建议每一个人都要学会第一性原理,把复杂的问题容易化,抓住事物的核心,尽可能防止把时间浪费在比较低阶的事情上。

提高个人运营能力还有一个最现实的办法就是弄懂事物的结构然后拆解并且把体力劳动出货出去,譬如说大家的不少工作都是由外包的团队来完成的,像刚刚提到的包装的设计、商品的文案,商品的图片等等,由于大家知晓我们的核心工作是弄了解我们的商品竞争优势好在什么地方并且尽量准确的表达出来,可以深入的去研究用户和用户的搜索购买习惯,换句话说,你的核心工作是研究哪种词才是购买意向最高的那批人最常常用的词,哪种商品才是用户感觉最爽的商品,与怎么样触达到这部分用户。如此以来,天天的工作就变的容易了,你仅需对关键字的精确度和购买力有客观的判断与把我们的商品揭秘给那些真的想要购买的用户面前。

所以大多数时间都是在看搜索数据剖析,看广告引来的人群水平,包含在效果最好的竞价途径里去展示自己商品专业性和极具性价比的一面。

绝大部分人终归还是一般人,而一般人最常常犯的一个错误就是只是由于自己看过或者容易知道过就默觉得自己已经是大半个专家甚至比专家还牛,所以我一直比较喜欢讲的一个笑话就是我虽然是计算机专业出身并且很系统的学习了平面设计,结果在实习的时候设计一张名片花了两个小时,成效抵不过一个不是科班出身的文印店老板娘,对于那些不是大家专业的事儿最理性的做法就是交给专业的人,大家学习的目的不是为了自己做,而是为了在判断其他人工作的时候有一个基础的能力来确定是否做的足够好。

无论做啥,第一要把手上从事的工作做专做精,这即使是你的能力,由于能看到这篇文章的人,几乎都是从事跨境电子商务或者计划从事这个工作的人。假如你想提高你的能力,你就需要如此做,然后把你范围内的事情都做一遍过一遍,即使不精通,也起码对各个步骤有肯定的认知,只须你学会了其中一两项,就拥有了做这个事情的基础判断了,不过,专业的问题还是要专业的人来处置,有的专业的事情,仅需请专业职员解决就完事。